In der Mai-Ausgabe des Internetmagazins INTERNETHANDEL geht es dieses Mal um das Thema Conversion-Optimierung. In dieser Ausgabe werden Tipps zum Verbessern der Conversion-Rate gegeben und die häufigsten Fehlerquellen beschrieben. Alle beschrieben Maßnahmen benötigen hier keine besonderen Programmierkenntnisse und verursachen auch keine hohen Kosten. Oft sind es sehr einfache Veränderungen, die den Erfolg ausmachen.

Die Conversion-Rate ist vor allem für Online-Shops eine sehr wichtige Kennzahl. Sie gibt an, wie viele Personen, die auf die Seite gelangt sind, auch tatsächlich was gekauft haben. Viele Shopbesitzer investieren viel Geld für Online-Marketingmaßnahmen um die Nutzer auf ihre Seite zu locken, ignorieren aber häufig, die Optimierung der Shopeigenschaften zur Erhöhung der Conversions. Viele Shops kommen auf eine Conversion-Rate von 1-2%. Das bedeutet, dass nur einer oder zwei von 100 Personen, die auf die Seite gekommen sind, auch etwas gekauft hat. Bei einer optimierten Seite, lässt sich diese Rate nahezu verdoppeln. Bei einer Conversion-Rate von 4-5% verdoppeln sich nicht nur die Anzahl der Käufer, sondern auch die Höhe des Umsatzes. Außerdem werden die Marketingmaßnahmen so effektiver.
Für eine hohe Conversion-Rate sollten die Barrieren für den Nutzer so gering wie möglich gehalten werden, denn bei jeder Barriere geht ein Teil der möglichen Käufer verloren. Der Weg vom ersten Seitenaufruf bis zum Kauf sollte so einfach und übersichtlich wie möglich gestaltet werden. Häufig verlassen die Nutzer die Seite aufgrund mangelnder Seriosität des Anbieters, zu hoher Versandkosten, einem zu komplizierten Bestellprozess oder komplizierter Bezahlmethoden. Diese Bereiche bieten viel Potenzial für Optimierungen.

Weitere Barrieren sowie Beispiele für die Optimierung des Kaufprozesses findet ihr in der Mai-Ausgabe von INTERNETHANDEL. Neben dem Thema der Conversion-Optimierung geht es um das Thema Heimwerken und wie man mit diesen Produkten erfolgreich Umsatz generieren kann. Darüber hinaus stellt das Magazin interessante Geschäftsideen und Erfolgsgeschichten vor, beschäftigt sich mit dem Verkauf von Produkten über die sozialen Netze Twitter und Facebook, berichtet über den Shop Usability Award 2011 und informiert über die häufigsten Suchbegriffe bei eBay Deutschland.

Wer mehr darüber erfahren will, findet alle Informationen zum Heft hier

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